Problème de son sur HP arrières

Bonjour,

Même après avoir fait mes réglages de balance via le Setup/Son, le son des HP arrieres est quasi inaudible. Bref que du son à l’avant. Une idée/suggestion ?

D'après ce que j'ai pu lire à droite à gauche, il pourrait y avoir une relation avec le modèle de Tucson (et peut etre du Firmware !)

Si vous rencontrez ce problème, merci de spécifiez votre modèle (sondage ci dessus):

Je pourrais remonter le problème

Merci d’avance.

[MAJ 20 Avril 2021]

Après avoir contacté par mail Hyundai Motor France le 15 Avril 2021, j'ai reçu une réponse le lendemain (Bravo):
Nous vous confirmons que le référent client de Chambourcy a bien réceptionné cette demande et vous recontacte rapidement à ce sujet (Pas Bravo). (j'aurais souhaité une réponse directe de Hyundai France)

Le jour même ou suivant la concession m'a rappelée (Bravo).

Le chef d'atelier m'a proposé un RV Téléphonique.

Ce jour : Après plusieurs essais/manip..... Aucune solution.
(le menu paramètres/Son de la version créative ne permet pas de modifier les paramètres d'ambiance : Stéréo, Orchestre, etc..pour la simple raison....... qu'il n'existe pas)

Le chef d'atelier m'a dit qu'une MAJ du Firmware devait corriger les problèmes de son.
Cette MAJ est sortie il y une semaine chez Hyundai France, mais pas encore disponible chez les concessionnaires.

Cette notification de MAJ de Firmware devrait nous être transmise pare mail et/ou SMS dès que disponible pour intervention en Concession.

Souhaitons que cela soit positif.

Un petit retour constaté sur une autre Tucson (même motorisation, même version) le 12 Avril 2021.

Meme problème.... Le son des HP arrières est quasi inaudible !!

et ton CC en dit quoi du coup ?

Admin a écrit:Un petit retour constaté sur une autre Tucson (même motorisation, même version) le 12 Avril 2021.

Meme problème.... Le son des HP arrières est quasi inaudible !!

Pour l'instant, il est au courant car je lui ai dis au téléphone. Il est prévu que je passe dans les prochains jours/semaines pour vérification.

Bonjour,
J'ai lu quelque part qu'il y avait un système de coupure du son arrière pour que les enfants par exemple ne soient pas dérangés par ce qu'écoute les parents.
Est-ce que cela existe et ne serait-ce pas votre problème ?

D'ailleurs si quelqu'un pouvait trouver le manuel divertissement ou multimédia en pdf cela serait super ....

Pour l'instant, le mode d'emploi n'est disponible que par le lien.
Le système dont tu parles ( coupure) n'est pas présent chez moi.
Et pourtant je l'ai vu sur la doc....
Bizarre

Je ne lâche pas l'affaire.
J'ai eu mon concessionnaire ce jour au téléphone (je passe demain le voir).
A ce jour pas de solution.

Je viens d'appeler Hyundai Motor France (qui devrait me contacter) pour faire remonter l'info.

Je reviens vers vous au plus vite.

A+

Oups et le problème est connu de chez eux ou comme souvent c'est la première fois que l on voit ça ?

Le concessionnaire n'a pas l'air au courant, mais a bien conscience du fait, car il a essayé sur plusieurs voitures et m'a confirmé le souci.

Je te dirai ce qu'il en est au niveau Hyundai France dès que possible

A suivre

Hello,

Je viens d'écrire à Hyundai Motor France, Relation Clientèle.

Je vous tiens au courant de la réponse.

Bonne Journée

Désolé pour toi et ceux qui auront ce problème
cela nous permettra de voir un peu la réactivité du service clientèle

au plaisir

Admin a écrit:Hello,

Je viens d'écrire à Hyundai Motor France, Relation Clientèle.

Je vous tiens au courant de la réponse.

Bonne Journée

Admin a écrit:Hello,

Je viens d'écrire à Hyundai Motor France, Relation Clientèle.

Je vous tiens au courant de la réponse.

Bonne Journée

a ma livraison hier j'en ai parler avec mon cc histoire de voir si cela aurait pu d'aider
désole mais non il n'est pas au courant malgres d’après c'est dire des livraisons qui s'enchainent pour l'instant ras chez lui

http://webmanual.hyundai.com/STD_GEN5_WIDE/AVNT2/EU/French/quietmode.html

J'ai trouvé ça les gars ...

Merci Fred mais je n'arrive pas à trouver comment accéder à ce mode

Une idée de d'accès ?

Merci

apparemment Menu-Autre
4 petits carrés
il y a aussi inscrit si équipé.

Apparemment je n'ai pas cette option mais merci quand même

Moi aussi j´zi le même problème. Hp arriere très faible niveau sonore...déjà chipote et rechipoté dans tous les menus......niet

Sur qu'elle finition ? A priori uniquement créative

Jerome1982 a écrit:Moi aussi j´zi le même problème.   Hp arriere très faible niveau sonore...déjà chipote et rechipoté dans tous les menus......niet

Olivier69 a écrit:Sur qu'elle finition ? A priori uniquement créative

Jerome1982 a écrit:Moi aussi j´zi le même problème.   Hp arriere très faible niveau sonore...déjà chipote et rechipoté dans tous les menus......niet

J´ai du regarder parce qu´en Belgique ils ne sont pas vendus sous ces appellations mais effectivement c´est bien le creative

Merci j'espère que cela s arrangera pour vous

Nouveauté : Mise A Jour sur le premier post

a suivre, une issue ou pas

Apparement hyundai belgique propose un kit pioneer pour remplacer la bouze krell. Ampli+hp pour un peu plus de 400 euros ttc....j´attends un retour officiel de hyundai belgique